Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Happy-Zone traite les données personnelles des visiteurs de ce site, conformément au règlement européen du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978.
Responsable du traitement
Happy-Zone, SARL au capital de 6 000 €, 10 rue Cadet, 75009 Paris, RCS Paris n° 490 719 077. Contact : info@happy-zone.fr, +33 1 84 19 20 01.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le site ou remplissez l’un de nos formulaires, nous pouvons collecter : nom, prénom, adresse e-mail, nom de société, numéro de téléphone, informations sur votre projet (date, nombre de personnes, lieu, solutions qui vous intéressent, message), adresse IP et données issues des cookies techniques et de mesure d’audience.
Pourquoi nous utilisons ces données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes d’information et personnaliser nos réponses | Intérêt légitime |
| Établir des statistiques commerciales et de fréquentation du site | Intérêt légitime |
| Mesurer le nombre de visites, de pages vues et l’activité des visiteurs (Google Analytics) | Consentement |
| Vous envoyer des informations | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
Vous pouvez refuser de nous transmettre vos données. Nous vous indiquons alors les conséquences éventuelles de ce refus lorsque ces données sont obligatoires.
Qui a accès à vos données
- Les membres de l’équipe Happy-Zone habilités ;
- les services chargés du contrôle (notamment le commissaire aux comptes) ;
- nos sous-traitants : OVH (hébergement du site), Pipedrive (gestion des demandes reçues par nos formulaires), Google (Google Analytics pour la mesure d’audience, Google Ads pour la mesure de l’efficacité de nos annonces, et reCAPTCHA pour la protection des formulaires contre les envois automatiques), Vimeo (lecture des vidéos) ;
- nos partenaires de travail, les organismes publics, les auxiliaires de justice et les organismes de recouvrement de créances, lorsque la loi ou la défense de nos droits l’exige.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées au profit de tiers.
Combien de temps nous les conservons
- Prospection commerciale : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Au terme de ce délai, nous pouvons reprendre contact pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations.
- Obligations légales et preuve d’un droit ou d’un contrat : 5 ans à compter de votre inscription au formulaire de contact.
- Cookies : 2 ans.
Où sont stockées vos données
Le site est hébergé par OVH. La mesure d’audience par Google Analytics, si vous l’acceptez, peut entraîner des transferts de données vers les États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Google LLC adhère, et, le cas échéant, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévues dans les conditions de traitement des données de Google.
Les demandes envoyées par nos formulaires sont enregistrées dans Pipedrive, qui héberge les données de ses clients européens dans l’Union européenne. Pipedrive fait appel à certains sous-traitants situés aux États-Unis, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Sécurité
Happy-Zone et ses sous-traitants mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès, rectification, effacement (droit à l’oubli) ;
- limitation du traitement (article 18 du RGPD) ;
- portabilité : recevoir vos données dans un format lisible et les transmettre au destinataire de votre choix ;
- opposition au traitement. Nous pouvons le maintenir pour des motifs légitimes ou pour la défense de droits en justice. Pour la prospection, vous pouvez vous y opposer à tout moment via le lien de désinscription présent dans nos e-mails ;
- retrait de votre consentement à tout moment ;
- définition de directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à info@happy-zone.fr ou à : Happy-Zone, 10 rue Cadet, 75009 Paris, France, en joignant une copie d’un titre d’identité signé.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Mise à jour de cette politique
Happy-Zone peut modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.